Garantia
Todos os produtos possuem garantia de no mínimo 90 dias.
Caso algum produto tenha uma garantia maior, este prazo será especificado na página do produto ou em sua descrição.
Se necessitar acionar a garantia de algum produto, basta entrar em contato, clicando aqui, e informar o número do pedido, seu login na loja, seu nome, e o problema apresentado. Poderemos solicitar informações adicionais sobre o problema, visando prestar um suporte melhor. Caso seja necessário, o produto poderá ser enviado ao fornecedor, para troca. Os custos de envio são arcados pelo remetente, e a Dingoo Imports arcará com os custos para enviar o produto novo ao consumidor.
Trocas
Caso, após receber um produto, não deseje ficar com o mesmo, em até 7 dias uteis, contados à partir da recepção do produto, você poderá nos enviar o produto de volta. Para que seja efetuada a devolução dos produtos e valores é necessário que o produto seja enviado em sua embalagem original, juntamente com a embalagem de entrega, que contém as informações do remetente e destinatário. O produto será avaliado por um técnico, caso necessário, para verificar se não foi indevidamente utilizado.Os custos de envio para a Dingoo Imports serão arcados pelo desistente da compra.
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